現在我們辦理使用拉卡拉pos機的朋友可以說是非常多了的，自然在使用里面肯定也是會遇到一些問題的，就例如說使用拉卡拉的時候出現了卡住的情況要怎么辦呢？在對于拉卡拉pos機卡住的這個情況，我們具體是要怎么樣的去進行解決呢？南京凡馳科技小編在下文中我們將來進行一起詳細的了解一下。

一、拉卡拉pos機卡住了怎么回事？

導致拉卡拉pos機出現卡住這個情況，最為常見的原因主要是由于我們的打印紙安裝不正確的原因導致的或者說是由于我們的打印卡槽里面有異物的原因，這個情況的話，我們首先就是檢查一下打印裝置有沒有問題，以及看看pos機的電量是否充足。

如果說不是因為這個打印機的問題導致拉卡拉pos機出現卡住了的情況存在的話，就可能是由于我們的pos機出現了機器系統故障的問題了，我們先重啟一下機器看看，不能恢復的話，聯系一下客服人員來進行幫忙解決這個問題。

二、拉卡拉pos機卡住了一直響？

1.電量不足的原因，pos機一旦電量不足，無法支撐機器的運行的話，是會導致pos機存在一直響的這個情況存在，我們及時的去充電；

2.在進行交易時，插卡交易或者是刷卡交易讀卡錯誤，機器有錯誤提示時也是會有響聲的；我們去重新正確的進行交易試一試；

3.pos機故障原因，我們的拉卡拉出現了系統的故障，或者是使用機器的時間比較久了的話，機器的內部系統老化了之后，也是會導致出現卡住了或者是一直響的情況。

三、拉卡拉pos機開不了機怎么回事？

1.一般拉卡拉pos機出現開不了機的情況，我們先考慮一下是不是因為電量的原因，如果說不是因為電量不足導致無法開機的話，可能是因為pos機的一個內置電池出現了問題，電池損壞或者是接觸不良等原因。這種情況的聯系一下客服人員來進行更換就可以了。

2.拉卡拉的屏幕出現故障，出現黑屏或者是白屏的情況存在的話，可能是因為機器的系統故障，這種情況我們只能說聯系售后客服來進行幫忙維修解決了。

四、拉卡拉pos機壞了怎么辦？

拉卡拉pos機壞了的話，我們可以選擇進行維修或者是進行免費的更換新機都是可以的，看我們自己的選擇，維修的話一定是要在專業的人員進行維修，可以選擇返廠維修或者是聯系客服人員進行解決。重新的更換一臺新的機器的話也是相對簡單的，我們可以聯系本網站的客服進行免費更換或者是聯系原來的代理商進行更換都是可以的。在對于拉卡拉pos機的這個使用里我們用戶還存在有著任何的不明白方面的，都是可以直接的聯系本網站的客服了解詳細的情況的。