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        南京POS機辦理

        杉德秒瞬達電簽POS機常見故障解答

        admin 問題解答 2020-08-10 3.4千 0

        秒瞬達電簽POS機常見故障解答

        主機硬件問題

        一、顯示屏幕不亮1.請檢查電量是否充足、充電器情況電源是否插好,電源開關是否開啟;2.請關閉電源開關并拔去電源線,待15秒后重新接上電源線,重啟POS機;二、屏幕白屏、開機顯示設備檢查異常需要返修,返修請告知維修點“定制維修”!通信問題故障現象:總是提示接受超時1.網絡不通暢,待網絡無問題,重啟POS機簽到;2.通訊方式設置不對。3.流量卡沒插卡、流量卡沒流量。解決辦法:通訊參數設置中修改通訊參數,具體操作步驟參考公眾號菜單欄內“E350S使用手冊-01”“首次切換WIFI通訊方式操作手冊”程序類故障1.IC卡讀取錯誤提示“8f 01”2.遠程更新參數“接受數據失敗”3.公鑰信息下載“接受數據失敗”機具程序版本太老,未及時更新。具體操作步驟參考公眾號菜單欄內“E350S使用手冊-01”“系統遠程更新操作手冊”。打印故障排查POS機卡紙或打印不出字

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        原因:

        1.打印紙沒有裝好過裝反。

        2.紙槽內有異物。

        解決方法:

        1.重新裝卡紙或更換打印紙。

        2.清理POS機內異物。

        3.電量不足,將POS機充電后使用。

        其他故障

        1.97終端未登記如果綁定體系正確的情況下,可能是因為機具解綁,需要重新獲取一下參數,然后做簽到。具體操作步驟參考公眾號菜單欄內“E350S使用手冊-02”“更新交易參數”。

        2.芯片卡不能揮卡交易消費類交易若遇到芯片卡,請優先進行揮卡交易,若揮卡不成功,則需插卡交易。解決:交易選擇“4其他”,選擇插卡消費。

        3.刷卡提示無應用

        交易提示,獲取IC卡參數,具體操作步驟參考公眾號菜單欄內“E350S使用手冊-01”“IC卡參數從新下載”。

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