使用pos機的商戶，有極個別時候會有刷卡成功，交易卡片也正常的扣費，但是持卡人手機卻收到了銀行扣款提示短信。 遇到這種情況時，該怎么辦呢？這種情況接下來南京POS機辦理小編就為大家詳細的介紹POS機刷卡成功但沒出小票怎么辦？

首先我們了解一下刷卡過程：POS機刷卡→數據到銀聯中心→發卡行接收數據→數據返回銀聯中心→返回POS機出小票。這樣形成一個回路，才能正常的套現成功。而在這中間任何一個環節的通訊數據出錯，交易就是不成功的。POS機刷卡不出小票但是扣款成功，一般情況下就是觸發了銀行的短信系統但是沒有進入清算系統。而發卡行方面，會因為數據已經走到了發卡行而記錄這筆消費，但是由于數據沒返回到POS機，實際扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結算前是掛賬的，一般24小時或者48小時，銀行對賬的時候會發現這筆消費是不成功的會自動沖正而原路退回。

一，信號不好影響

在刷卡交易中，機器是要始終聯網的，尤其是刷卡簽名以后，這個時候如果機器聯網出現信號不好，斷網的情況?？赡芫蜁霈F咱們上面所說的情況，交易卡片正常的扣款，但是沒有打印小票，沒有正常到賬。

二，支付公司或終端故障

有極個別情況下，支付公司出現系統故障，或者pos機終端出現故障，也會出現上面咱們說的這種情況。

三，出款規則

如果出現了這種情況，商戶的資金有兩種可能，第一種是，在一定時間內，被扣的款會原路退回到持卡人的卡里。第二種是第二天支付公司會把資金正常清算給商戶，這個時候的資金一般都是安全的，如果遇到這種問題，商戶可第一時間聯系支付公司客服人員進行確認查詢。

還有只要刷卡沒有出小票，商戶都不應該交付商品或提供服務的。但是如果你辦理的是支持秒到的POS機，交易沒有出小票但是扣款成功且收到貨款嗎，最好是讓顧客提供聯系方式、身份證正反面、消費的銀行卡正反面照片，填寫消費者聲明，由此來保護自身的權益。