智能盛POS積分機是一款自動化操作把信用卡積分兌換成現金+POS收款智能設備。兌換原理是把積分兌換成指定電子券或實物商品，平臺進行回收，并將現金轉至用戶賬戶。同時也支持商戶收款功能，用戶只需填寫卡種、兌換積分數等相關信息，積分智能機自動計算兌換方案、跳轉兌換頁面，兌換過程簡單便捷，商戶收款便捷。接下來卡拉卡信息咨詢中心小編就和大家說說智能盛POS積分兌換常見問題匯總，希望對大家有所幫助！

一、注冊、認證及使用方面

1、智能盛POS人人都能用嗎？

支持三種商戶類型注冊：個體工商戶、企業、小微商戶。

2、商戶如何掃臉認證？

提示需要用戶掃臉時，請先在手機銀行APP實名認證，再到機器上操作。

3、如何兌換積分？

直接在機上兌換積分，簡單操作即可輕松報單，授信額度內平臺墊付實時到賬，VIP升級商戶享6大特權。

①打開首頁積分兌換；

②選擇銀行填寫欲兌換積分數量；

③跳轉直達頁面兌換，再截圖報單；

④出小票后客戶簽字，收益秒到賬；

4、積分兌換時顯示“積分功能”關閉？

部分新機器第一次使用積分兌換時，可能會提示“積分功能關閉”，點擊進入開啟積分兌換功能即可操作下一步。

5、點擊積分兌換無法進入首頁？

開機后下拉屏幕出現狀態欄，點擊六角形設置按鈕→應用→積分兌換→權限→所有權限都設置為打開狀態。

6、同一銀行多客戶操作如何處理？

在同一銀行兌換的客戶比較多時，請退出前一個客戶的賬戶，再給新客戶操作兌換。

7、如何清除用戶登錄數據？

①在機具主頁點擊“我的”→系統設置→應用→打開需要清除數據的銀行APP→存儲→清除數據或清除緩存。

②在銀行購買產品頁面，點擊頂部“豎著的三點”設置→隱私設置→清除瀏覽數據。

8、訂單審核失敗如何再次報單？

審核失敗的訂單要在原訂單上修改提交，無需重新點擊“兌換完成，去報單”；審核時報的訂單必須在失敗后24小時內再次提交，超時將作廢處理。

9、商品款是如何計算的？

POS機上展示的積分價格表以“萬積分價值”為單位，例如建行11000積分的產品，商品款是3.82*1.1=4.2元。

10、機器上沒有“兌換指引”小浮窗？

①我的→系統設置→應用→找到積分兌換→下拉點擊出現在其他應用上→使權限為打開狀態；

②關機重啟，會有提示消息，全部點擊允許，點擊立即開始；

③我的→系統設置→應用→找到積分兌換→強行停止。

二、銀行兌換積分方面

1、招商銀行無法人臉認證？

登錄掌上生活APP，購買機器上指定的產品，填寫機器上展示的收貨地址和電話。商品兌換完成后，回到機具用機器拍照和報單。

2、興業兌換無法粘貼？

點擊靠近右邊的地方，先彈出字符輸入界面才能粘貼。

3、建行提交訂單提示無法使用積分？

需要實名。在支付頁面點擊左邊的返回圖標，回到建行商城首頁，點擊設置進行實名認證再操作。

4、廣發兌換限制次數嗎？

廣發兌換蘇寧小店每月只能兌換2次，一天一次。

5、平安兌換萬里通積分為0？

①激活積分：打開平安壹錢包→點擊我的→客戶服務→聯系我的客服→積分管理→積分怎么激活；

②致電信用卡客服4008666666，讓客戶把信用卡積分同步到萬里通賬戶。

6、部分銀行不能截圖？

部分銀行不支持安卓系統截圖，用手機把訂單詳情拍照，再用機器拍手機上的照片截圖即可。

三、其他注意事項

1、工商銀行掃碼積分核銷？

①不可使用“積分+現金”兌換或“純現金”兌換；

②需要是10000、20000等萬積分的整數倍兌換；

③掃碼消費金額必須是15元的整數倍，比如15、30、45、60等；

④工行報單截圖憑證需截取支付成功（展示訂單號）界面。

2、卡券類

報單需要輸入正確的卡號、卡密或兌換碼，輸入的信息需與上傳的截圖信息一致；肯德基和麥當勞報單截圖憑證需上傳二維碼界面。

3、實物類

一般為5-7個工作日結算，確認收貨需要時間，請商戶們不要墊付資金。

4、實物兌換的收貨地址如何獲??？

兌換實物的收貨地址要填寫機具上展示的地址。獲取路徑：兌換指引（機器右側浮窗）→兌換信息→將收貨地址和電話復制、粘貼。

5、轉寄物品

轉寄物品兌換時請填寫商戶的地址，轉寄物品時請預留客戶號碼和姓名。