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        南京POS機辦理

        拉卡拉POS機刷夠返活動查詢與修改

        admin 問題解答 2021-09-13 1.1千 0

        拉卡拉 (32).jpg

        匯拓客APP首頁點擊商戶管理→商戶查詢→刷夠返查詢。

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        查詢機具刷夠返模式

        匯拓客APP首頁點擊終端管理→終端查詢→篩選相關條件或直接輸入機具序列號→點擊詳情查詢,可查看機具刷夠返模式。

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        修改機具刷夠返模式

        匯拓客APP首頁點擊終端管理→刷夠返設置→選擇單個機具/多個機具或區間設置,變更查詢可查看機具變更記錄。

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        注:已綁定和未綁定終端均可修改設置。終端達標前,一個月僅可修改一次。

        刷夠返異常問題&解決方法

        1、刷夠返已達標,詳情頁面展示為0元

        刷夠返模式由返代理商修改為返商戶,交易金額顯示異常。此問題已修復,有問題可反饋至對接區郵箱,提供商戶號,機具序列號和刷夠返截圖。刷夠返模式由返商戶修改為返代理的,不受影響。

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        2、刷夠返達標金額未包含掃碼交易

        機具舊版本程序問題,涉及機具廠家天喻、未更新程序的新大陸ME50。目前天喻TP20花唄分期版本和新大陸V200309/V200416及以上版本已修復此問題

        未修復的終端等待6月下旬統一修復,無需單獨郵件申請推送更新程序

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        3、H5及匯拓客APP刷夠返界面展示“該商戶未參加刷夠返”,此問題預計6月下旬統一修復

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