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        南京POS機辦理

        拉卡拉POS機商戶一證一機綁定異常

        admin 問題解答 2021-09-13 1.8千 0

        匯拓客進件電簽POS商戶,一個身份證只能綁定一臺電簽POS,否則會報錯如下幾種情況:

        拉卡拉 (5).jpg

        1、進件時報錯

        商戶進件填寫信息完成,在簽署電子協議時,會提交報錯“進件失??!該結算人已擁有一臺電簽POS!”,此種情況說明此注冊法人在拉卡拉系統已入網過電簽商戶,需換個身份證重新進件。

        商戶可致電95016核實身份證名下進件的電簽商戶信息,也可以申請關閉此身份證名下電簽商戶后,次周重新進件。

        2、商戶進件一直處在“審核中”

        此種情況人工催審如果回復“該結算人證件號在系統中已經存在電簽POS”,則是因為同樣的信息,之前已提交過進件審核,但因信息未同步或更改了商戶進件名稱重復提交導致此種狀態。

        商戶可致電95016核實身份證名下進件的電簽商戶信息,也可以申請關閉此身份證名下電簽商戶后,次周重新進件。

        d1.png

        3、商戶進件成功激活機具報錯

        (1)0100電簽POS一證一臺異常

        d2.png

        使用激活碼激活機具報錯“0100電簽POS一證一臺異?!?,此問題可能出現以下幾種情況:

        ●商戶進件終端類型選的不是“電簽POS”;

        ●商戶激活時激活碼輸入錯誤;

        d3.png

        (2)該激活碼已被使用

        0032該激活碼已激活,此問題說明商戶已經用激活碼激活綁定了一臺電簽POS,代理可通過匯拓客APP或服務商平臺查看商戶激活的機具序列號。

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