近日湖北日報發布武漢公安局破獲打擊了一起關于“免費辦理安裝POS機專門詐騙客戶押金”的報導,共計抓獲嫌疑人幾十名,可謂是觸目驚心,也是很多小伙伴們跟小編提供了線索,說他們的套路就是利用免費辦理安裝POS機獲取客戶信任,從而誘導客戶刷卡凍結押金,等用戶反應過來,要求退還刷卡不到賬的錢時,他們就以各種理由不斷推脫,打著擦邊球跟客戶打游擊戰!
POS機被騙押金該怎么辦?
所以說,現在的POS機市場可謂是魚龍混雜,加上監管力度不夠,造成看很多灰色擦邊產業鏈,近兩年來關于業務員凍結客戶押金騙取客戶POS機刷卡不到賬的問題屢禁不止,雖然各家支付公司也紛紛發公告,但實際的效果并沒有什么卵用!
客戶通常在第一時間被騙,都會選擇打支付公司的總部電話,然而現在每家支付公司的400售后電話幾乎不是無人接聽就是坐席繁忙,幾乎就是個擺設,所以才導致受害用戶投訴難的問題。今天能夠通過搜索POS機被騙凍結押金問題怎么辦,如何處理的?我相信都是受害者,現在我們要做的就是,第一保存證據,當時給你辦理POS機的業務員信息,相貌體征,手機微信等聯系方式,以及當時POS機刷卡不到賬被騙的那筆凍結押金記錄,第二就是當時你是用哪家公司的產品,找到對應的產品三方支付公司,最后就是聯合所有的受害用戶們,通過相關部門監管機構投訴反饋,該走司法途徑的走司法程序!
POS機押金不退該怎么投訴了?
1.首先,您可以與代理服務商協商。如果談判失敗,你可以向支付公司投訴。提供POS機機器編號并登記相關信息。支付公司可以通過相關信息找到屬于代理的POS機,要求代理返還押金。
2.可以通過“黑貓”投訴平臺等線上投訴平臺直接向支付公司投訴。平臺會反饋給支付公司,由支付公司進行相關處理。
3.您可以撥打12315進行投訴,或搜索中國消費者協會,或搜索當地投訴電話。金額大的可以報警;數額較小的,可以向市場監督管理局投訴。